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Productos virtuales (Patrones y cursos)
Se envían por e-mail y no necesitan gastos de envío
Nuestros patrones y cursos son productos virtuales, es decir, al adquirirlos, una vez realizado el pago (si este es mediante tarjeta de crédito o bizum) recibirá inmediatamente un correo electrónico con los enlaces a los patrones o cursos que está adquiriendo. Es por ello que no necesitan gastos de envío. Solo es necesario abonar el importe del articulo y de forma inmediata deberá recibir el correo con el enlace a dicho artículo. A veces, aunque no es habitual, dicho correo puede ir a su bandeja de correo no deseado.
También puede descargar los patrones desde nuestra tienda virtual. Para ello solo tiene que pulsar en su ficha de cliente el apartado mis compras y una vez aparezcan sus pedidos, pulsar encima del pedido que desea descargar, y bajar un poco el cursor donde aparecen las instrucciones para realizar la descarga y los enlaces a los patrones.
Si en unos minutos tras su compra cree no haberlo recibido o email o no ve el mail y no logra localizar los enlaces a estos en nuestra tienda online , ruego contacte con nosotros en info@maslanitas.com o en nuestro whatsapp 650.920.782.
Si su pago es por pay pal, en la mayor parte de los casos el envío es inmediato, pudiendo retrasarse en los casos que pay pal ponga la transacción en modo pendiente para su comprobación , hasta que pay pal la compruebe.
Si desea hacer su pago por bizum directo desde su telefono y no desde nuestra plataforma de pago a través de banco, deberá ponerse en contacto con nosotros antes de hacerlo y esperar a que comprobemos el ingreso de la misma para recibir nuestro correo con los enlaces a patrones y cursos. A pesar de ser un producto virtual, es necesario nos facilite sus datos en el proceso de compra para poder realizar la factura correspondiente.
Ropa de muñecos en stock
En nuestro apartado de ropa en stock, encontrarás los productos que no necesitan tiempo de espera para su confección, y que recibirás en tu domicilio en menos de 7 dias laborables desde el momento en el que se reciba el pago. (Si necesitas el envío de forma inmediata ruego nos informes de ello antes de hacer la compra y así te podremos confirmar la fecha de entrega que puede ser reducirse incluso a 48 horas) Nuestro catalogo de productos en stock es muy corto, y en la descripción del producto te informamos de cualquier diferencia, si la hay, entre el producto en stock y el de la foto, aunque no es lo habitual. En caso de pago por tarjeta o bizum la recepción del pago es inmediata.
Ropa de muñecos bajo pedido y resto de productos físicos
Normalmente toda la ropa de muñecos y el resto de nuestros productos físicos se confecciona bajo pedido, atendiendo a los colores y posibles cambios que desee el cliente. Al ser artículos laboriosos y de mayor demanda en ciertas épocas del año, es necesario contactar por mail, teléfono o whatsapp para acordar todos los detalles para su realización y fechas de entrega. Para la formalización del pedido será necesario el pago por bizum del total del mismo, una vez se hayan acordado con el cliente todos los detalles y fechas de entrega. Los gastos de envío puede verlos al final de esta página.
Si necesita su pedido con urgencia, por favor, consúltenos en info@maslanitas.com, en nuestro teléfono o whatapp 650.920.782, así como cualquier duda que pueda tener sobre este tema.
Gastos de envío
El coste del envío va en función de la dirección de envío. Durante el proceso de compra, en el momento de seleccionar la forma de envío, se indicará claramente el coste del mismo. Los gastos de envió serán gratuitos en los pedidos de más de 200 euros.
Por regla general los gastos de envío son:
Península 5.75 euros
Baleares: 15.75 euros
Si recibe un paquete con evidentes signos de daño y/o roturas en su exterior, antes de firmar la entrega al transportista tome la precaución de dejar constancia por escrito de este hecho en el albarán de entrega. De no ser así no podremos reclamar nada al seguro de la empresa de transporte.
Solo te ofrecemos estos precios para envíos de ropa de muñecos y resto de productos físicos a la península y baleares.
En caso de que necesites el envío a otro lugar consúltanos
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